
Управленческое документирование во многом - следствие человеческого несовершенства: непонимания, необязательности, неспособности запомнить раз и навсегда и многих других "не", средство компенсировать это несовершенство за счёт дополнительных усилий и затрат. То есть, при всей важности, это все-таки непродуктивные затраты, они не создают продукт проекта — то что в умных книжках называют deliverables. Хотелось бы, чтобы эти дополнительные усилия были не слишком большими, чтобы осталось время и силы на главное - на то, ради чего существует проект.
Управление проектами